1. Introducción

En Pernos Master, respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos brindas al usar nuestra página web www.pernosmaster.com o comunicarte con nosotros por canales digitales como WhatsApp.

 

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2. ¿Qué datos recopilamos?

Cuando realizas una compra, te registras o te comunicas con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombres y apellidos

• Número de teléfono

• Correo electrónico

• DNI o RUC (si aplica)

• Dirección de entrega

• Información de pago (comprobante de transferencia bancaria, Yape o Plin)

• Historial de pedidos y navegación (a través de Google Analytics)
  
  

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3. ¿Cómo usamos tus datos?

Utilizamos tus datos personales únicamente para:

• Gestionar tus pedidos y coordinar envíos

• Contactarte para confirmación de pago o entrega

• Ofrecerte atención personalizada y soporte técnico

• Enviar promociones u ofertas si diste tu consentimiento

• Analizar comportamientos de compra para mejorar nuestros servicios

• Cumplir con requerimientos legales o tributarios

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4. Uso de cookies y tecnologías de análisis

Nuestra página web utiliza cookies y tecnologías como Google Analytics para recopilar información sobre la actividad de navegación de los usuarios. Estas herramientas nos permiten mejorar la experiencia del sitio, entender cómo interactúan los visitantes y adaptar mejor nuestros contenidos.

En el futuro, podremos utilizar Meta Pixel y Google Ads para realizar campañas publicitarias personalizadas. En ese caso, actualizaremos esta política y solicitaremos los consentimientos necesarios.

 

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5. ¿Compartimos tu información con terceros?

No. Pernos Master S.A.C. no vende, alquila ni transfiere tus datos personales a terceros. La información recopilada es de uso exclusivo de la empresa, con fines internos de atención y fidelización del cliente.

Solo en caso de requerimientos legales (ej. SUNAT) se entregará la información requerida por ley.

 

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6. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o modificación. No obstante, reconoces que ningún sistema es 100% infalible.

 

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7. Tus derechos como titular de datos

Como usuario, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso a tus datos personales

• Rectificación de información inexacta

• Cancelación o supresión de tus datos

• Oposición al uso de tus datos para fines promocionales

Para hacerlo, solo debes enviar una solicitud al correo: info@pernosmaster.com con el asunto “Derechos ARCO – Protección de Datos”.

 

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8. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. Si se realizan cambios sustanciales, te lo comunicaremos mediante un aviso visible en la web o por correo electrónico (si estás registrado).

 

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9. Consentimiento

Al usar esta página web, registrarte o realizar un pedido, aceptas los términos de esta Política de Privacidad y autorizas el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí establecido.